Приказ управления образования и науки Липецкой обл. от 09.07.2014 N 740 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по зачислению в государственные общеобразовательные организации для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья"

УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 9 июля 2014 г. № 740

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ЗАЧИСЛЕНИЮ В ГОСУДАРСТВЕННЫЕ
(ОБЛАСТНЫЕ) ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ,
ВОСПИТАННИКОВ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации Липецкой области от 09 августа 2011 года № 282 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций исполнительными органами государственной власти Липецкой области, Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Липецкой области, Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по зачислению в государственные (областные) общеобразовательные организации для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья согласно приложению.
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня опубликования в "Липецкой газете".

Начальник управления
Ю.Н.ТАРАН





Приложение
к приказу
управления образования
и науки Липецкой области
"Об утверждении административного
регламента предоставления
государственной услуги
по зачислению в государственные
(областные) общеобразовательные
организации для обучающихся,
воспитанников с ограниченными
возможностями здоровья"

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ЗАЧИСЛЕНИЮ
В ГОСУДАРСТВЕННЫЕ (ОБЛАСТНЫЕ) ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ВОСПИТАННИКОВ С ОГРАНИЧЕННЫМИ
ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ

Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги по зачислению в государственные (областные) общеобразовательные организации для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья (далее - регламент) определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) предоставления государственной услуги по зачислению в государственные (областные) общеобразовательные организации для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья (далее - государственная услуга), в том числе в электронной форме, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг и информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами и заявителем.

2. Круг заявителей

Заявителями государственной услуги являются родители (законные представители) детей с ограниченными возможностями здоровья (далее - заявители).

3. Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

Информирование о порядке и сроках предоставления государственной услуги осуществляется организациями для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья и управлением образования и науки Липецкой области (далее - Управление) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая единый портал государственных и муниципальных услуг, средств телефонной связи, средств массовой информации, информационных материалов, путем направления письменного ответа на обращение заявителя по почте, при личном приеме заявителей.
Сведения о месте нахождения, почтовом и электронном адресе в сети Интернет; графике работы Управления:
398600, г. Липецк, ул. Циолковского, д. 18, тел.: (4742) 32-94-08, факс: (4742) 32-94-20.
Начальник отдела: 32-94-08.
Специалисты отдела: 32-94-20;
e-mail: root@obluno.lipetsk.su;
электронный адрес веб-сайта управления образования и науки Липецкой области в сети Интернет: www.deptno.lipetsk.ru;
адрес портала государственных и муниципальных услуг: http://www.gosuslugi.ru;
график работы Управления:

понедельник, вторник, среда, четверг
-
с 8:30 до 17:30;
пятница
-
с 8:30 до 16:30;
обеденный перерыв
-
с 13:00 до 14:00.

Приемные дни: понедельник, среда.
Информация о месте расположения, номера телефонов, адреса электронной почты организаций для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья, предоставляющих государственную услугу, приведены в приложении 1 к регламенту.
График работы организаций:

понедельник
8.00 - 17.00
(перерыв: 13.00 - 14.00);
вторник
8.00 - 17.00
(перерыв: 13.00 - 14.00);
среда
8.00 - 17.00
(перерыв: 13.00 - 14.00);
четверг
8.00 - 17.00
(перерыв: 13.00 - 14.00);
пятница
8.00 - 17.00
(перерыв: 13.00 - 14.00);
суббота
8.00 - 14.00
(без перерыва);
воскресенье
выходной день.


При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, а также фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня поступления письменного обращения.
При информировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 7 рабочих дней с момента поступления обращения.
На официальных сайтах, информационных стендах в помещении организаций размещается следующая информация:
- блок-схема предоставления государственной услуги (приложение 3 к административному регламенту);
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги;
- месторасположение, режим работы, графики приема посетителей, номера телефонов, адреса официальных сайтов и электронной почты, интернет-адрес портала государственных и муниципальных услуг;
- порядок получения информации заявителями.
Консультации проводятся в организациях и в Управлении.

Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

4. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - зачисление в государственные (областные) общеобразовательные организации для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья.

5. Наименование организаций, предоставляющих
государственную услугу

Предоставления государственной услуги осуществляют государственные (областные) общеобразовательные организации для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья, расположенные на территории Липецкой области (далее - организации).
Обращение заявителей за предоставлением государственной услуги не требует обращения заявителей в другие государственные органы.
Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Липецкой области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением администрации Липецкой области от 23 ноября 2011 года № 414 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Липецкой области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".

6. Описание результата предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о зачислении либо отказе в зачислении в государственные (областные) общеобразовательные организации для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья.

7. Срок предоставления государственной услуги

Максимальный срок предоставления государственной услуги составляет 7 рабочих дней со дня обращения заявителя с заявлением и необходимыми документами.

8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;
Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
Федеральным законом от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления государственной услуги

Для получения государственной услуги заявитель представляет следующие документы:
заявление о зачислении по форме согласно приложению 2 к регламенту;
документ, удостоверяющий личность;
направление, выданное Управлением;
свидетельство о рождении, паспорт (для детей старше 14 лет);
заключение психолого-медико-педагогической комиссии;
справку медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности с индивидуальной программой реабилитации.
Для детей, поступающих во второй и последующий классы, дополнительно представляются: личное дело обучающегося; документы, содержащие информацию об успеваемости обучающегося в текущем учебном году (выписка из классного журнала с текущими отметками и результатами промежуточной аттестации), заверенные подписью руководителя и печатью организации, в которой обучался ранее ребенок.
Запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Липецкой области, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных исполнительным органам государственной власти Липецкой области и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:
- представление неполного комплекта документов, указанных в пункте 9 административного регламента;
- наличие в документах приписок, зачеркнутых слов, исправлений, а также документов, исполненных карандашом, документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание, документов, оформленных с нарушением требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие в заключении психолого-медико-педагогической комиссии рекомендаций на получение образования в организации.

12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

13. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

14. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно. Государственная пошлина не взимается.

15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги

Срок ожидания в очереди при подаче запроса в организацию для получения государственной услуги не должен превышать 15 минут.

16. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги, в том числе
в электронной форме

Запрос о предоставлении государственной услуги регистрируется в день поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, поступившего в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.

17. Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственные услуги, к месту ожидания и приема заявителя,
размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
государственной услуги

Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы специалистов.
Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
Места информирования, предназначенные для ознакомления посетителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, столами и стульями для возможности оформления документов.
Помещение (кабинет) должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

18. Показатели доступности и качества государственной услуги

Основным показателем качества и доступности государственной услуги является оказание государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
- соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
- открытый доступ для заявителей и других лиц к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
- возможность получения государственной услуги в электронной форме и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- своевременность предоставления государственной услуги в соответствии с административным регламентом;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги.

19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме

Государственная услуга в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предоставляется.
Услуга может предоставляться в электронной форме, в том числе с применением универсальной электронной карты, используемой для идентификации заявителя на едином портале государственных и муниципальных услуг и подписания документов электронной подписью.
При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги в электронной форме заявление о предоставлении государственной услуги подписывается в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" простой электронной подписью, либо усиленной неквалифицированной электронной подписью, либо усиленной квалифицированной электронной подписью, соответствующей одному из следующих классов средств электронной подписи: КС1, КС2, КС3.
Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте организации в сети Интернет и на едином портале государственных и муниципальных услуг.
Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги.
При направлении заявления и документов в форме электронных документов обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ
ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

20. Предоставление государственной услуги включает в себя
следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов;
проведение проверки представленных документов;
подготовка и принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги;
издание приказа о зачислении либо направление уведомления об отказе в зачислении.
Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении 3 к регламенту.
Основанием для начала административных процедур является личное обращение заявителя с заявлением и документами, предусмотренными пунктом 9 регламента, при использовании средств почтовой связи, посредством электронной почты, а также при использовании информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", единого портала государственных и муниципальных услуг.
При направлении заявления заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемые к нему копии документов должны быть заверены нотариально или органами, выдавшими данные документы, в установленном порядке.
Специалист, уполномоченный по приему документов, проверяет:
- полноту представленных заявителем документов согласно пункту 9 административного регламента;
- правильность заполнения заявления.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист организации, уполномоченный по приему документов, оказывает помощь заявителю при написании заявления.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
В случае если заявление, поданное в организацию непосредственно, направленное заказным почтовым отправлением или в форме электронного документа, оформлено с нарушением требований, установленных административным регламентом, и (или) документы, указанные в административном регламенте, представлены не в полном объеме либо не заверены надлежащим образом, специалист в течение 3 рабочих дней со дня приема заявления вручает заявителю уведомление о необходимости устранения в течение 15 рабочих дней со дня получения уведомления о выявленных нарушениях и (или) представления документов, которые отсутствуют, или направляет такое уведомление заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
В случае непредставления заявителем в течение 15 рабочих дней со дня получения уведомления надлежащим образом оформленного заявления и (или) в полном объеме прилагаемые к нему документы в течение 3 рабочих дней со дня истечения указанного срока подлежат возврату заявителю.
По результатам рассмотрения документов специалист готовит проект приказа о зачислении в государственную (областную) общеобразовательную организацию для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья либо проект уведомления об отказе в зачислении.
Максимальный срок исполнения действия составляет 2 рабочих дня.
Проект приказа о зачислении либо проект уведомления об отказе в зачислении в государственную (областную) общеобразовательную организацию для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья направляется для подписания руководителю организации.
Максимальный срок исполнения действия составляет 2 рабочих дня.
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем организации, который рассматривает и подписывает соответствующий документ.
Максимальный срок исполнения действия составляет 2 рабочих дня.
Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет заявителю копию приказа о зачислении либо уведомление об отказе в зачислении в государственную (областную) общеобразовательную организацию для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья.
Максимальный срок исполнения действия составляет 1 рабочий день.

21. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе
с использованием "Информационной системы региональных
портала и реестра государственных и муниципальных услуг
Липецкой области", административных процедур

Заявители вправе подать запрос о предоставлении государственной услуги в организацию при личном обращении, использовании средств телефонной, почтовой связи, посредством электронной почты, а также при использовании информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", портала государственных и муниципальных услуг Липецкой области.
Государственная услуга может предоставляться в электронной форме в части подачи заявления и прилагаемых к нему документов. При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги в электронной форме заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы подписываются в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года (Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи") простой электронной подписью, либо усиленной неквалифицированной электронной подписью, либо усиленной квалифицированной электронной подписью, соответствующей одному из следующих классов средств электронной подписи: КС1, КС2, КС3.
Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется по обращениям заявителей, а также размещена на портале государственных и муниципальных услуг Липецкой области.
Сведения о государственной услуге размещаются на едином портале государственных услуг в порядке, установленном Правилами ведения федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года № 861.

Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

22. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий и сроков, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами Управления, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления.
Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.

23. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Управления.
Внеплановые проверки могут быть проведены в связи с обращением граждан либо получением информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
Проверки осуществляются на основании приказов начальника Управления. Для проведения проверки формируется комиссия, деятельность которой осуществляется в соответствии с приказом начальника Управления.

24. Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления государственной услуги

Должностные лица несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации

25. Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за исполнением регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Управление или администрацию Липецкой области.

Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ)
ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

26. Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений
исполнительного органа государственной власти
Липецкой области, предоставляющего государственную услугу,
а также его должностных лиц, принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги

Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.

27. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

Предметом жалобы являются действия (бездействие) организации, ее должностных лиц и принятые (осуществляемые) ими решения в ходе предоставления государственной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в т.ч. в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Липецкой области, федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области;
- отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

28. Органы государственной власти и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть
направлена жалоба

Заявители могут обжаловать действия или бездействие специалистов организаций - директору организации, заместителю директора организации.
Поступившее в управление заявление или жалобу запрещается направлять на рассмотрение лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

29. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является регистрация поступления жалобы в Управление в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме, направленной по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Управления, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также принятой при личном приеме заявителя.
При обращении в письменной форме заявитель в обязательном порядке указывает:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

30. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

31. Перечень оснований для приостановления рассмотрения
жалобы в случае, если возможность приостановления
предусмотрена действующим законодательством

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
Случаи, в которых ответ на жалобу не дается:
- если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Заявителю, направившему данную жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
- если текст письменного обращения не поддается прочтению и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства; руководитель государственного органа, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
- если в обращении обжалуется судебное решение. Обращение в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

32. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы управление принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, признания неправомерными действия (бездействия) должностного лица управления, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.

33. Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 32 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

34. Порядок обжалования решения по жалобе

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

35. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на:
- ознакомление с документами и материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну;
- получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

36. Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы

Информация о порядке подачи и рассмотрения досудебного (внесудебного) обжалования размещена на информационном стенде в помещении и на официальном интернет-сайте организации.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по зачислению
в государственные (областные)
общеобразовательные организации
для обучающихся, воспитанников
с ограниченными возможностями здоровья

ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ РАСПОЛОЖЕНИЯ, НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ, АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ
ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ВОСПИТАННИКОВ
С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ

Наименование организации
Юридический адрес
Контактные телефоны
Адрес электронной почты
Адрес интернет-сайта
Государственное бюджетное (областное) специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат I - II вида
399200, Липецкая обл., г. Задонск, ул. Крупской, д. 13
8 (47471) 2-21-30
8 (47471) 2-27-19
internat@zadonsk.lipetsk.ru
http://zainternat.ucoz.ru
Областное автономное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат III - IV вида
398024, г. Липецк, ул. Механизаторов, д. 9
8 (4247) 40-38-76
sko34@mail.ru
http://sko-school.ru
Государственное бюджетное (областное) общеобразовательное учреждение Липецкой области "Специальная школа-интернат для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья (тяжелыми нарушениями речи, задержкой психического развития и умственной отсталостью) с. Дмитряшевка"
399250, Хлевенский р-н, с. Дмитряшевка, ул. К. Маркса, д. 16
8 (47477) 3-83-25
8 (47477) 3-81-62
hlinternat@rambler.ru
http://shi5.ru
Государственное бюджетное (областное) специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат
399300, г. Грязи, ул. Партизанская, д. 2
8 (47461) 2-66-05
8 (47461) 2-64-90
detdomm@griazy.lipetsk.ru
http://sko-gryazi.ru
Государственное бюджетное (областное) специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида № 1
399852, г. Данков, ул. Мира, д. 42
8 (47465) 6-23-20
8 (47465) 6-21-20
dvkorrsh@rambler.ru
http://dvkorr.ts6.ru
Государственное бюджетное (областное) специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида № 3
399370, г. Усмань, ул. Басова, д. 5
8 (47472) 2-31-73
8 (47472) 2-24-70
sch32@usman.lipetsk.ru
http://schi3.ru
Государственное бюджетное (областное) специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида № 4
399768, Елецкий р-н, с. Ериловка, ул. 40 лет Победы
8 (474267) 99-3-39
8 (474267) 99-3-39
Erilovka@mail.ru
http://nsportal.ru/site/133912
Государственное бюджетное (областное) образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья VIII вида № 5
399778, г. Елец, ул. Ростовская, д. 1
8 (47467) 2-87-17
8 (47467) 5-78-10
elrsc25@yelets.lipetsk.ru
http://internat-5.ru
Государственное бюджетное (областное) образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья VIII вида № 6
399551, Тербунский р-н, с. Вторые Тербуны, улица Советская, дом 54
8 (47474) 2-83-84
8 (47474) 2-83-94
te2e@mail.ru
http://internat.ax3.net





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по зачислению
в государственные (областные)
общеобразовательные организации
для обучающихся, воспитанников
с ограниченными возможностями здоровья

Директору ___________________________
(наименование организации)
_____________________________________
(ФИО заявителя)
_____________________________________
(регистрация по адресу: почтовый
индекс, наименование региона, района,
города, улицы, дома, квартиры)
_____________________________________
(адрес фактического проживания:
почтовый индекс, наименование
региона, района, города, улицы,
дома, квартиры)
_____________________________________
(телефон)

заявление

Прошу принять моего ребенка ___________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, дата рождения)
в ____________ класс.
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О
персональных данных" с обработкой моих персональных данных и моего ребенка
согласен(на).
Сохраняю за собой право отозвать данное согласие письменным заявлением
с любой даты.
С уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со
свидетельством о государственной аккредитации, основными образовательными
программами, реализуемыми организаций, и другими документами,
регламентирующими осуществление образовательного процесса, ознакомлен(а).
К заявлению прилагаю следующие документы:


_______________ _______________________
(дата) (подпись) (фамилия, инициалы)





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по зачислению
в государственные (областные)
общеобразовательные организации
для обучающихся, воспитанников
с ограниченными возможностями здоровья


Прием и регистрация документов

\/

Проведение проверки представленных
документов

\/

Подготовка и принятие решения о предоставлении либо отказе
в предоставлении государственной услуги

\/ \/

Издание приказа о зачислении Направление уведомления об отказе
в зачислении



------------------------------------------------------------------